سياسة التوصيل و الارجاع

عميلنا العزيز، نحن في فور هاوس نؤمن أن خدمة العملاء هي حجر الأساس في عملنا كله. فنحن نبذل قصارى جهدنا لتجنب أي مشاكل قد تحدث أثناء تجربة التسوق معنا، ولهذا فنحن حريصين على أن تكون كل سياساتنا شفافة وبسيطة، وإذا كنت بحاجة إلى أي توضيح فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.

سياسة الاستبدال او الارجاع

لديك الحق باستبدال أو إرجاع البضاعة المشتراه من فور هاوس) خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء في حالة وجوب الشروط الآتية:أن تكون البضاعة المراد استرجاعها أو استبدالها يوجد بها خلل مصنعي لا يمكن إصلاحه بدون المساس بجودة البضاعة أو تكون البضاعة مغشوشة أو مقلدة أومعيبة أو غير مطابقة للمواصفات المذكورة على موقع فور هاوس.أن تكون البضاعة بالكرتون وعلى نفس حالتها وقت الشراء مع كامل الإكسسوارات.أن تكون البضاعة بحالة جيدة وقابلة للعرض (عدا البضاعة التي وجد فيها خلل مصنعي أو مغشوشة أو مقلدة) ليست مؤهلة للاسترجاع أو تبديل.لديك الحق عميلنا العزيز باستلام ثمن البضاعة التي تم استرجاعها بنفس الطريقة التي تم دفعها.لديك الحق عميلنا العزيز باستلام ثمن البضاعة التي تم استرجاعها بالكامل ، ولن تخصم أي نوع من الرسوم مثل رسوم بطاقة الفيزا او رسوم بطاقة الكي نت او ما شابه ذلك من المبلغ المسترجع.لديك الحق في أستلام ثمن البضاعة التي تم إسترجاعها خلال عشرة أيام من تاريخ قبول إسترجاع البضاعة.لديك الحق عميلنا العزيز بإستبدال البضاعة المشتراه خلال 14 يوم من تاريخ الشراء على أن تكون البضاعة بالتغليف الأصلي وغير مستخدمة وبكامل إكسسواراتها 



شروط وأحكام السحوبات


تبدأ الحملة التسويقية من تاريخ 20/10/2018 الى تاريخ 30/11/2018 وتنقسم الى 3 أنواع من العروض


العرض الأول 


64GB iphone XS السحب على جهاز 

اللون غير محدد وعلى حسب توفر الالوان المتاحه


: الشروط

قم بأنشاء حساب في موقع وتطبيق فور هاوس خلال الفتره المعلنه لتدخل السحب تلقائيا على جهاز الايفون-

يجب ان تكون البيانات المدخلة صحيحة لدخول السحب-

سيتم التواصل مع الفائز عن طريق المعلومات المدخلة مسبقا في الحساب-

سيتم السحب على الايميل المستخدم بالتسجيل-

اعلان الفائز سيكون عن طريق صفحتنا بالانستجرام-

@4HOUSEQ8

المشاركة من داخل الكويت فقط-

سيتم تحديد موعد السحب في وقت لاحق بعد انتهاء الحملة عن طريق صفحتنا في الانستجرام-

السحب لايشمل البريد الالكتروني الوهمي او الغير صحيح-



العرض الثاني 

 

استرجع قيمة مشترياتك من فور هاوس 

الشروط الخاصه بالسحب


 عند الشراء من الموقع أو التطبيق خلال فتره العرض ستدخل السحب تلقائيا على قيمه فاتورتك المستخدمه من الموقع بحد أقصى 100 دينار كويتي-

الاسترجاع لايشمل قيمة التوصيل-

السحب سيكون عن طريق رقم الطلب المذكور في الفاتورة اللتي سيتم ارسالها تلقائيا عن الطلب من الموقع-

الحد الأقصى لقيمة الاسترجاع 100 دينار كويتي فقط لاغير -

سيتم تحديد موعد السحب في وقت لاحق عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي (انستجرام و تويتر) و  البريد الاكتروني للفائز-

السحب يشمل المشتريات من جميع الأقسام وبدون حد أدنى للشراء -



العرض الثالث 


احصل على كوبون بقيمة 20 دينار لكل 250 دينار تنفقها في الموقع 


عن الشراء من الموقع او التطبيق بقيمة 250 دينار ستحصل على كوبون مشتريات بقيمة 20 دينار يمكنك استخدامها للشراء من الموقع مرة اخرى -

سيتم ارسال الكوبون خلال 24 ساعة من الشراء -

الكوبون يستحق على سعر الفاتورة النهائي شامل سعر التوصيل بحيث يمكنك مثلا التسوق بقيمة 248 دينار بالاضافة الى خدمة التوصيل وستحصل على الكوبون تلقائيا


  • ملاحظه
  • يحق للاداره تعديل او تغيير اوقات السحوبات ومده العرض بما تراه مناسب